小红书获客新功能重磅上线!全行业通用(附详细实操教程)

最近逛小红书时,发现了一个超实用的新功能—— 评论支持公开设置啦!

如今,小红书的菜单栏新增了“评论”入口,借助这个功能,我们既能快速查找过往发布的所有评论,一键直达原笔记页面,还能将指定评论设为公开状态,访客进入你的主页后就能直观看到这些内容。

这也意味着,小红书已将评论纳入正式内容体系,对于有种草需求的商家来说,又多了一条高效获客的新路径!

今天小凡就来详细拆解“评论公开”功能的使用方法,分享几个关键细节,看完就能直接上手实操~

01这个功能到底怎么用?

FAISCO

1对于商家来说:

  1. 新增免费曝光阵地以往商家在笔记下评论互动、回复粉丝后,内容基本就石沉大海,被用户刷到的概率极低;

    而现在,商家可以将那些互动效果好、反馈积极的评论设为公开,直接展示在账号主页上,相当于多了一个免费的宣传展示位。比如素人发布了种草你家产品的笔记后,用商家号认真互动并公开这条优质评论,新用户点进主页就能看到真实的种草痕迹,商品的信任度直接拉满。

  2. 实现种草可视化商家博主在写评论时,可以换个思路:先帮用户解决实际问题,再自然植入产品信息,把评论打造成“干货攻略型内容”,让评论的价值最大化。举个例子,若你是经营母婴用品的商家,当有用户在评论区表示不知道如何挑选产品时,别急着直接推销,先在评论里详细分享不同月龄宝宝选择相关产品的注意事项,再自然地融入自家产品的优势,之后将这条优质评论设为公开,用专业度吸引潜在客户的关注,进而促进下单转化。

    这样做有两大好处:

  • 提升账号专业形象,新用户会觉得你懂行,更愿意信任你;
  • 若用户对评论感兴趣,点进原笔记能再次看到你的互动痕迹,信任感层层叠加,下单也就顺理成章。
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2对于博主来说:

  1. 零门槛打造“专业人设”对于素人博主而言,发布笔记需要拍摄图片、撰写文案,门槛相对较高;

    而评论操作则简单得多,直接在他人的热门笔记下写干货满满的评论,再设置为公开即可。

    用户被你的优质评论吸引后,就会主动点击进入你的账号主页,其他公开评论也能进一步巩固你的“专业人设”。

  2. 让笔记曝光翻倍增长大部分笔记发布后,热度往往维持不了太久就会下滑。

    不过,只要用好这个评论公开功能,在自己的笔记评论区留下优质精彩的评论并设为公开,用户就能通过你的账号主页看到这些评论,一旦有人点击进入原笔记,平台就会再次推荐该笔记,从而延长笔记的曝光时长,涨粉速度自然也会加快。

02必看的3个运营小细节

  1. 梳理筛选历史评论在设置评论公开之前,建议先筛选一遍账号过往发布的所有评论,挑选出优质内容予以保留——比如那些能切实帮助用户解决问题、凸显自身专业度的干货建议、真诚分享类评论,让公开评论区更具价值。

  2. 坚决杜绝刷评论行为部分人为了走捷径,会用小号在笔记下刷评论,再将这些评论设为公开,伪装成真实用户反馈;

    但这种行为极易被平台检测到,进而导致笔记被限流,甚至账号被封禁,风险极高。

  3. 公开评论要“择优选择”并非所有评论都适合设为公开,比如“好的,私你链接”这类无法推动转化的评论,公开的价值并不大;

    而像 “这个问题我专门写过笔记,你可以查看我主页第5篇,里面有详细教程” 这类能够引导用户浏览你其他内容、实现涨粉引流的评论,就非常适合公开。在设置公开前,不妨先问自己一句:这条评论能帮助我提升专业度、引流获客或是促进转化吗?答案是肯定的就公开,反之则果断放弃。

其实这个评论公开功能的核心逻辑很简单,就是将以往分散的评论内容集中整合,让更多人看到。

商家运用得当,就能获得更多曝光机会、提升账号的可信度;

博主用好这个功能,则能快速打造账号人设、积累粉丝。况且该功能刚上线没多久,对于想要在小红书上做产品种草的商家而言,只要合理利用,就能事半功倍,收获更多流量红利。

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